¿Quien es el responsable del tratamiento de sus datos?
IDENTIDAD: CLINICA DENTAL GALVÁN LOBO S.L.
CIF: B47619382
DIRECCIÓN POSTAL: C/ Acera de Recoletos 12, 1º A , 47004 Valladolid (VALLADOLID)
CORREO ELECTRÓNICO: INFO@galvanlobo.com
TELÉFONO: 983371267
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
- Para la prestación del servicio sanitario que usted ha requerido
- Para la prestación del servicio sanitario de elaboración de informes médicos que usted ha requerido
- Para enviarle notificaciones no comerciales para gestionar su relación con Clínica Dental Galván Lobo SL
- Para publicitar nuestros servicios, en la web y en diferentes medios, en caso de autorización de cesión de imagen
- Para comunicarle servicios, novedades y eventos organizados por la responsable.
- Controlar, analizar y gestionar situaciones de riesgo, fraude, incidencias o reclamaciones.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios. Necesitamos utilizar su información porque en Clínica Dental Galván Lobo SL queremos
- Incrementar su grado de satisfacción como paciente.
- Atender sus solicitudes de información.
- Atender y gestionar sus quejas y/o sugerencias.
- Atender sus expectativas
- Perfeccionar nuestros procesos internos
- Mejorar la calidad de servicios existentes
- Desarrollar nuevos servicios propios o de terceros
- Realizar estadísticas, encuestas, cálculos actuariales, medias y/o estudios de mercado que puedan ser de interés de Clínica Dental Galván Lobo SL
- Mejorar los instrumentos de lucha contra el fraude
Atendiendo a las finalidades anteriormente indicadas, conservaremos sus datos conforme a los plazos señalados en la legislación que resulte de aplicación en función de los tratamientos realizados o, en su caso, hasta que solicite la supresión de sus datos o manifieste su oposición a dichos tratamientos.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos relativos a prestaciones sanitarias, durante un plazo mínimo de 5 años a contar desde la última prestación asistencial, en cumplimiento de la Ley 41/2002.
Las facturas, durante un plazo mínimo de 10 años, según Código Penal, Normativa contable tributaria, Código de Comercio, Normativa IVA, LIS, etc.
Los datos utilizados para fines comerciales y publicitarios, mientras dure el tratamiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación por consentimiento del Usuario.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Las facturas se mantendrán a disposición de los órganos de inspección con competencia en la materia, como la administración tributaria
Las alertas sobre casos que supongan un riesgo para la salud pública deberán ser comunicadas a los organismos sanitarios con competencia en la materia
A las entidades aseguradoras/sanitarias a las que está usted adherido (Sanitas, Mapfre, Antares, FIATC, DKV, Caser, Ibermutuamur, La Fraternidad, MAZ,… ). A los Laboratorios Protésicos con los que trabajaremos su tratamiento (Nova Figueira, Ortholab,…) A nuestro equipo de Anestesistas: Dra. Ana Isabel Rodríguez Cimarra, Dr. David Hernández Martín, Dr. Jesús Herrero Pérez,… A la empresa Escaño Román Asesores SL. Y a otras empresas necesarias para el correcto funcionamiento de Clínica Galván Lobo SL: Infocitec, Cualtis, Aliad Conocimiento y Servicio, Antoni Pons, Align Technology,…
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
- Derecho de acceso: Usted tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen
- Derecho de rectificación: Usted tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o incompletos
- Derecho de supresión: Usted tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo
- Derecho de limitación: Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
- Derecho de retirar el consentimiento: Usted tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada
- Derecho de oposición: Usted tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones
- Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted puede solicitarnos que sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado
- Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos dirigiéndose por escrito al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO indicando el derecho a ejercer y adjuntando copia de DNI a través de la dirección postal previamente indicada, o a través del correo electrónico.
- Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control y solicitar la tutela de derechos que no hayan sido debidamente atendidos a la Agencia Española de Protección de datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001- Madrid)
